市熱力總公司已于10月9日開始收取暖氣費(fèi)，供暖再一次成為了人們熱議的話題。日前，記者對(duì)城區(qū)的暖氣管道問題進(jìn)行調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，不管新樓舊樓，很多住戶都有改暖氣的需求，至于改裝者是否專業(yè)這一重要問題卻往往被忽視。如何避免暖氣片改裝埋下的種種隱患？誰又能幫市民把關(guān)暖氣設(shè)施的質(zhì)量呢？
對(duì)暖氣片“下手”，市民也很無奈
記者走訪了城區(qū)多個(gè)小區(qū)了解到，市民改動(dòng)暖氣的理由是五花八門，其中，以小幅度改動(dòng)的居多。其實(shí)，不僅僅是老舊小區(qū)，新小區(qū)暖氣改造的現(xiàn)象也是屢見不鮮。采訪中，多數(shù)居民都表示，對(duì)暖氣“下過手”。
家住在市中區(qū)小區(qū)的市民張先生表示，他家的暖氣在兩年前就整體改完管道了，“暖氣整體管道更改也是無奈之舉，我們這個(gè)小區(qū)一共就4棟樓，1997年建的房子。現(xiàn)在小區(qū)有些老舊了，不少當(dāng)年在這住的鄰居不是搬走了，就是把房子租給了別人，這樣一來，交暖氣費(fèi)就成了問題。每家每戶都有一堆理由不想交暖氣費(fèi)。而且，由于暖氣管道屬于串聯(lián)式，這種情況下，只要有一家不交暖氣費(fèi)的，就很難給整棟樓供暖，所以，一到該供暖的時(shí)候，我們就很頭疼。”
“我們小區(qū)屬于串聯(lián)式供暖，一家不交錢整棟樓都別想用，這種情況下整棟樓的鄰居商量后就進(jìn)行了整體改造，把串聯(lián)變成了并聯(lián)，這樣一來就算是有不想交錢的住戶也不會(huì)影響到其他住戶的供暖了。”張先生表示。在張先生家中，嶄新的暖氣管道在屋內(nèi)的墻角“盤”著。衛(wèi)生間內(nèi)，熱力公司嚴(yán)格要求不準(zhǔn)居民家中安裝的換熱器掛在了墻上。
采訪中，不少新建小區(qū)的居民表示出于房間整體裝修或美觀考慮不得不改動(dòng)暖氣片，“衛(wèi)生間就4平方米多點(diǎn)，暖氣片原本設(shè)置在一面墻的下方，很占地方，所以就改成‘小背簍’。”家住東方花園的趙女士說，她收房時(shí)，覺得沒必要換暖氣片，但在衛(wèi)生間的裝修過程中聽設(shè)計(jì)師的意見換了暖氣片，而同樣的問題又出現(xiàn)在了廚房，“設(shè)計(jì)櫥柜時(shí)，一組暖氣片很礙事，所以就不得不按照設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，讓施工人員給挪走了。”
對(duì)于老舊小區(qū)的暖氣改造，不少市民對(duì)此也持有反對(duì)意見，家住解放組團(tuán)的市民劉先生家想進(jìn)行暖氣改造，不過鄰居之間沒有進(jìn)行協(xié)商。劉先生說，“我家里想改暖氣，就勢(shì)必要在樓道里打管或者鉆眼，可是鄰居們覺得樓道是公共空間，不能因?yàn)槟氵@一家改造暖氣就破壞樓梯墻面，所以一直到現(xiàn)在還在協(xié)商當(dāng)中。”
不過劉先生的鄰居也表達(dá)了自己的意見：“按理說人家想要改造暖氣我們不應(yīng)該干涉，可是明明串聯(lián)的管道，他們家私自改了會(huì)不會(huì)影響其他居民使用效果，或者因?yàn)殡S意更改導(dǎo)致供暖時(shí)出現(xiàn)漏水或者溫度不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象該由誰來負(fù)責(zé)？”
供暖設(shè)施改造后問題頻發(fā)
“好好的樓體墻，就是因?yàn)橐恍┳羲阶愿脑炫瘹夤艿溃@好好的墻上就被打了孔穿了洞。”桃園小區(qū)的李女士抱怨道，去年暑假期間，她所住的小區(qū)不少住戶為了能過個(gè)暖冬，花錢請(qǐng)來了改造暖氣的施工人員，經(jīng)過一天的“噪音污染”后，樓道內(nèi)增加了不少暖氣管道，有些管道進(jìn)行了隔熱軟包，有些管道直接就裸露在了外面。
李女士表示，她家這棟6層高的老居民樓自供暖期開始后暖氣一直“不給力”。李女士的一位鄰居介紹，他們?cè)?lián)系過熱力公司，工作人員也多次到樓內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)是由于頂層住戶私改暖氣，導(dǎo)致全樓的熱水循環(huán)受阻的，“當(dāng)時(shí)供熱公司的工作人員說，我們樓頂層住戶私自改了暖氣管道，在家加裝了U形管，增加了供暖阻力，阻止了熱水循環(huán)。所以導(dǎo)致其他住戶家供暖受到影響。”
在市中區(qū)，多家銷售供暖器材的商鋪均表示可以改造暖氣管道或供暖設(shè)施。在一家銷售暖氣片的店鋪內(nèi)，記者稱家中想改暖氣管道，該店鋪老板爽快地表示可以改，卻不詢問家中是什么樣的供暖設(shè)施，以及施工條件如何。該店鋪老板說：“暖氣改造可以單戶改也可以整棟樓都進(jìn)行改造，這需要到家中進(jìn)行實(shí)地查看，再將暖氣片進(jìn)行拆除，改成單循環(huán)，要從主供暖管道看怎么跑管道更合適，改造方法是從熱力公司的主管道上分出來單獨(dú)設(shè)置管道進(jìn)入居民家中。不過改時(shí)要把暖氣片原來的管道拆掉，再單獨(dú)接上新管，然后才能把原有的管道和主管道接上。為了讓不改管道的居民也能正常使用，最好一整棟樓一起進(jìn)行改造，這樣價(jià)格也會(huì)相對(duì)便宜些。”當(dāng)記者詢問如果要更改管道是否需要與熱力公司進(jìn)行溝通或申報(bào)時(shí)，該老板表示，一般不用，居民改造可以私自進(jìn)行，不需要什么手續(xù)或是資質(zhì)認(rèn)證。
據(jù)了解，一些老居民樓還未進(jìn)行分戶改造，如果其中一戶改動(dòng)了暖氣，就可能影響全樓居民的供暖。如果某戶更改后會(huì)對(duì)全樓水循環(huán)造成一定阻礙，使水流變緩，暖氣溫度就會(huì)下降。
對(duì)此，市熱力總公司的一位工作人員表示，私自改動(dòng)暖氣管線，將破壞整體設(shè)計(jì)，造成水循環(huán)流動(dòng)不暢，更嚴(yán)重的是，一些非專業(yè)人員私自改動(dòng)暖氣管道，往往會(huì)忽略整體布局，以致影響整個(gè)供熱系統(tǒng)的供熱效果。“這樣一來，自己家不熱，還會(huì)影響鄰居家的供暖效果，但是對(duì)于私改暖氣的情況，不出問題難以發(fā)現(xiàn)和查處，一旦出現(xiàn)了問題，也無法對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)處罰。”相關(guān)工作人員表示。
私改暖氣，隱患多監(jiān)管阻力大
市熱力總公司工作人員介紹，在往年的供熱期中，總會(huì)遇到用戶家中暖氣管道破裂、跑水的現(xiàn)象，其中有相當(dāng)一部分都是對(duì)室內(nèi)暖氣管道進(jìn)行過改動(dòng)的用戶。目前，私改暖氣管道的情況主要有給室內(nèi)的暖氣接上延長線和給原本沒有暖氣片的地方安裝暖氣片，這種行為實(shí)際上由于打亂了整個(gè)供熱系統(tǒng)的循環(huán)，私接暖氣片的地方供暖效果并不十分明顯。由于私自安裝暖氣管道過程中使用的材料、施工質(zhì)量無法保證，容易在供暖季開始之后出現(xiàn)管道跑水、爆裂等現(xiàn)象，還容易造成其他用戶家中暖氣溫度不達(dá)標(biāo)。
在裝修過程中，為了美觀，不少市民選擇將原來的暖氣片改變位置或重新安裝各種樣式和顏色的暖氣片。對(duì)此，市熱力總公司工作人員表示，暖氣在安裝的過程中對(duì)施工的要求是非常嚴(yán)格的，用戶在裝修中私自改動(dòng)暖氣片位置后，一些管道的接口等地方如果接合不緊，很容易破裂并造成跑水。
給暖氣管“增肥”也成了不少市民提高室溫的首選，但把室內(nèi)的暖氣管換成更粗的管道，這樣做除了容易造成管道破損之外，還容易造成自己家里甚至整棟樓居民家中的暖氣溫度不達(dá)標(biāo)。
市熱力總公司相關(guān)工作人員介紹，違反《山東省供熱管理?xiàng)l例》規(guī)定，擅自改建、遷移、拆除供熱設(shè)施的，由供熱主管部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，處5萬元以上10萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。用戶有妨礙供熱設(shè)施正常運(yùn)行行為的，由供熱主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，對(duì)單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下罰款，對(duì)個(gè)人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。盡管如此，但私自拆改、安裝違規(guī)設(shè)施的情況仍屢見不鮮。市熱力總公司工作人員表示很“受傷”,僅僅是往系統(tǒng)內(nèi)補(bǔ)充冷水,加上水電等費(fèi)用,市民每放一噸水,熱企就得多花幾十塊錢。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于市民基本都是在未進(jìn)行申請(qǐng)的情況下私改暖氣,且即使出現(xiàn)私裝放水閥等情況,供熱企業(yè)也不可能挨家進(jìn)戶查看,這就給給監(jiān)管帶來了阻力。
熱力部門：市民可提出改造申請(qǐng)
采訪中，很多新交房的小區(qū)都采取地?zé)峁┡姆绞剑@樣就有效地避免了私改暖氣情況的發(fā)生。可是對(duì)于更多的水暖房來說，改還是不改著實(shí)讓人頭疼。
市熱力總公司相關(guān)工作人員表示，市民改動(dòng)暖氣片最好向該公司提出申請(qǐng)后，再進(jìn)行改造施工。在不影響主要管網(wǎng)的情況下，市民可以找施工質(zhì)量好的單位進(jìn)行管道改造的。市民也可向該公司提出管道改造需求，工作人員會(huì)幫助聯(lián)系施工單位，并對(duì)施工單位進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，以保證改造后的供暖質(zhì)量。對(duì)于通過供熱單位的具體收費(fèi)和操作辦法，供熱辦表示沒有明確細(xì)則，只能由用戶和施工單位協(xié)商。
不少市民表示，希望將供暖改動(dòng)權(quán)集中到供熱專業(yè)部門，對(duì)有改動(dòng)需求的市民家統(tǒng)一施工。
